礼品代发物流与运单号
提交订单后,先留订单编号。等包裹发出,再用快递单号查物流。
订单编号和运单号

礼品代发订单编号对应的是你下的订单;快递单号对应的是寄出去的包裹。查单和查物流时,留意用的是哪个号码。
运单号生成后,快递公司不一定已经揽收;揽收后也可能需要一段时间才显示物流记录。
发货和运输需要多久
下单后要经过备货、打包和快递揽收,包裹才会进入运输。碰上缺货、节假日或收件地较远,时间可能长一些。
赶着送人的话,下单前问问预计什么时候发货,给路上留出时间。
物流没有更新怎么办
刚有快递单号时查不到揽收记录,可以过一段时间再看。查询时也对一下单号和快递公司。
物流很久没动、显示异常,或者签收情况对不上,可以带上订单和物流记录联系售后。破损、少件怎么处理,看看常见问题。
物流查询时
订单编号查订单或联系售后时用。
快递运单号用于查询对应包裹。
揽收记录查看快递是否已接收包裹。
异常反馈物流很久没动,可以联系售后查询。




